Nova Compagnie
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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Nova Compagnie accorde la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous gardez le contrôle, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Nova Compagnie. Pour toute question relative à vos données, contactez notre délégué à la protection des données : ContactFrance@novacompagnie.com.

2. Données que nous collectons

  • Compte : prénom, nom, e-mail, téléphone, rôle (client ou chauffeur).
  • Profil chauffeur : informations véhicule, langues, tarifs, biographie, photos.
  • Demandes de devis : nom, e-mail, téléphone, trajet et précisions saisis dans le formulaire d’une fiche chauffeur, pour transmettre la demande au chauffeur choisi.
  • Techniques : données de connexion strictement nécessaires (session, sécurité). Mesure d’audience uniquement avec votre consentement.

3. Bases légales

  • Exécution du contrat — gestion de votre compte et, pour un chauffeur, de son référencement dans l’annuaire. La plateforme ne prenant aucune réservation, elle ne conserve aucun historique de course.
  • Consentement — cookies de mesure d’audience, communications marketing.
  • Intérêt légitime — sécurité, prévention de la fraude.
  • Obligation légale — conservation des pièces justificatives d’un chauffeur référencé, le temps du référencement.

4. Durées de conservation

Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ou anonymisées sous 30 jours après clôture. Les demandes de devis sont conservées 12 mois au plus, puis supprimées. Les messages envoyés depuis le formulaire de contact sont conservés 12 mois au plus, puis supprimés.

5. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer directement depuis votre centre « Mes données », ou en nous contactant. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

6. Sécurité

Les échanges sont chiffrés en transit. L’accès aux données est protégé par une authentification et des règles d’autorisation au niveau des lignes (Row Level Security). Aucune donnée n’est partagée à des tiers sans base légale.